Condiciones de contratación
Estas condiciones rigen la suscripción a Planchetto. Las aceptas al marcar la casilla de la página de pago, antes de pagar. Léelas: son cortas y dicen lo que pasa de verdad.
Versión del
Quién vende
Agustin Acevedo, con NIF Z2826707N y domicilio en Carrer de París 73, 08029 Barcelona, España. Para cualquier cuestión sobre la suscripción, escribe a agust.acevedo@gmail.com.
Qué se contrata
Una suscripción digital que, mientras está vigente, abre todas las lecciones y los ejercicios de repaso de todos los cursos de pago de Planchetto, los de hoy y los que se publiquen. Es personal: va unida a tu cuenta, que se identifica con tu email.
Sin suscripción se puede usar gratis la Italiana completa y, de cada curso de pago, su plan, su temario y su primera lección. No hay periodo de prueba.
Precio
Hay dos planes: el mensual, a 9,99 € al mes, y el anual, a 69 € al año, o en dólares 9,99 $ al mes y 69 $ al año. Los precios incluyen los impuestos.
Se cobra en euros o en dólares según desde dónde te conectes; la página de pago de Stripe muestra la moneda y el importe final antes de pagar.
Cómo se contrata
Eliges el plan en el aviso que aparece al abrir una lección de pago y pasas a la página de pago de Stripe. Allí revisas el plan, el importe y tus datos, y puedes corregirlos antes de confirmar. Para pagar hay que marcar dos casillas: en el aviso, la que acepta la política de desistimiento; en la página de pago, la que acepta estas condiciones.
Para contratar hay que ser mayor de edad. Si eres menor, la suscripción la contrata y la paga tu padre, tu madre o tu tutor, que responde de ella.
El contrato se celebra en español o en inglés, según el idioma en el que uses el sitio. Al completarse el pago te enviamos por email la confirmación del contrato: el plan, el importe, la fecha, cómo darte de baja, tu petición de acceso inmediato con la renuncia al desistimiento y el enlace a estas condiciones con su versión. Guárdala: es tu copia. Las facturas quedan además en el portal de la suscripción.
Pago y facturas
Cobra Stripe, con la tarjeta u otro medio que elijas en su página. Planchetto no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Cada cobro genera una factura, que recibes por email y puedes descargar desde la gestión de la suscripción.
Renovación automática
La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, por otro mes o por otro año según el plan, y se cobra con el mismo medio de pago, hasta que te des de baja.
Si un cobro falla, Stripe lo vuelve a intentar durante unos días y mientras tanto sigues con acceso. Si al final no se puede cobrar, la suscripción termina y el acceso con ella.
Baja
Puedes darte de baja en cualquier momento desde tu cuenta, en «Gestionar suscripción y facturas». No se te cobra nada más y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes por ley 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia (artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
La suscripción da acceso a contenido digital que se presta en el momento de pagar. Por eso, antes de pagar marcas una casilla aparte en la que aceptas esta política. Al marcarla pides expresamente que el acceso empiece en cuanto pagues y reconoces que así pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.m de la misma ley). Sin esa casilla no se puede pagar, y el email de confirmación lo recoge.
Reembolsos
No hay reembolsos parciales: si te das de baja a mitad de un periodo, no se devuelve la parte que queda, porque el acceso es inmediato y se ha renunciado al desistimiento. Lo que sí tienes es el acceso hasta el final de ese periodo.
Esto no limita tus derechos si el servicio no funciona como se ha descrito. En ese caso, escribe a agust.acevedo@gmail.com y se arreglará o se te devolverá lo que corresponda.
Cambios de precio y de condiciones
Si el precio cambia, te avisaremos por email antes de la renovación en la que se aplique, para que puedas darte de baja antes si no te interesa. Un cambio nunca afecta al periodo que ya has pagado.
Si estas condiciones cambian, también se avisa por email y la versión de arriba se actualiza.
Uso de la suscripción
La suscripción es para una persona. No se puede compartir la cuenta, ni copiar o redistribuir el contenido de los cursos. Si se hace, el titular puede cerrar la cuenta sin reembolso.
Ley aplicable y reclamaciones
Este contrato se rige por la ley española. Si vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección que te dan las normas de consumo de tu país que no se pueden excluir por contrato.
Si tienes una queja, escribe primero a agust.acevedo@gmail.com: se contesta en el plazo de un mes. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu lugar de residencia. Si hubiera un pleito, son competentes los tribunales de tu domicilio.